K387/9 Cách Mạng Tháng Tám, Cẩm Lệ, Đà Nẵng

Chúng tôi mở cửa tất cả các ngày trong tuần, 8 am – 10:30 pm mỗi ngày

Các câu hỏi thường gặp

Xem qua một số thông tin ở đây trước khi hỏi bạn nhé

Phí giao hàng tại NPP Thuocthaomoc.net là bao nhiêu?

Hiện tại chúng tôi đang áp dụng theo chính sách sau:

  • Đơn hàng dưới 500.000đ: áp dụng đồng giá ship nhanh 20.000đ – 35.000đ (tùy khu vực)
  • Đơn hàng từ 2 sản phẩm hoặc 500.000đ trở lên: FREE SHIP (Miễn phí giao hàng) toàn quốc.
Những thương thức thanh toán nào được chấp nhận?

Bạn có thể thanh toán cho chúng tôi bằng các hình thức:

  • Thanh toán bằng tiền mặt: Tại cửa hàng hoặc tại nhà (Ship COD)
  • Thanh toán qua chuyển khoản: Vietcombank (STK: 0041 00025 7030, Chủ TK: Lâm Ngọc Khương)
  • Thanh toán qua các ví điện tử: MOMO, ZaloPay, AirPay, ViettelPay (Số điện thoại: 0987.199.439, Chủ tài khoản: Lâm Ngọc Khương)
Giao hàng sẽ mất bao lâu?

Thời gian giao hàng: Đối với thành phố, thị xã, bạn sẽ nhận được hàng sau 1 – 2 ngày làm việc. Đối với huyện, xã,… bạn sẽ nhận được hàng sau 3 – 4 ngày làm việc. Thời gian giao hàng không tính các ngày chủ nhật và các ngày lễ tết.

Vì sao đơn hàng lại bị giao chậm?

Các đơn hàng bị giao chậm thường do một số nguyên nhân như sau:

  • Nhân viên giao hàng không liên lạc được với Quý khách. Trường hợp này NPP Thuocthaomoc.net sẽ liên lạc lại với khách để hẹn lại thời gian giao sản phẩm trong 1-2 ngày.
  • Có trục trặc về vấn đề hàng hóa (Hàng chưa về…) NPP Thuocthaomoc.net sẽ thông báo cho Quý khách về tình trạng sản phẩm và sẽ tiến hàng giao sản phẩm cho Quý khách trong thời gian sớm nhất có thể.
Làm thế nào để hủy đơn hàng đã đặt mua?

Quý khách có thể tự hủy đơn hàng của mình trong trường hợp chưa thanh toán bằng cách gọi điện trực tiếp tới số hotline 0987.199.439 hoặc zalo 0987.199.439

Liên hệ với ai để biết thêm thông tin về sản phẩm hoặc có khiếu nại về sản phẩm?

Bộ phận Chăm sóc khách hàng của NPP Thuocthaomoc.net cam kết phục vụ Quý khách hàng tốt nhất và đem lại sự hài lòng nhất tới Quý khách hàng.

Mọi thông tin chi tiết về sản phẩm hoặc quy định đổi/trả sản phẩm, Quý khách hàng có thể liên hệ với bộ phận CSKH của NPP Thuocthaomoc.net qua hotline: 0987.199.439, zalo 0987.199.439 hoặc email: [email protected]

Bạn có điều gì thắc mắc?

Đừng ngại. Hãy liên hệ nếu bạn có thắc mắc. Mọi lời nhắn được gửi đi sẽ được phản hồi gần như lập tức.

Chúc bạn ngày mới vui vẻ 😉